Preus Pro Lab skolefoto tjenester - online bestilling
 
Hent
0 produkter
kr 0.00
Video av bestillingsprosess


Vanlige spørsmål



Hvor lang tid tar det å få koden?

Du mottar normalt koden 7-14 dager etter fotografering.


Andre foreldre ved skolen / barnehagen har fått sin kode, men jeg har ikke fått den, hvorfor?

Har du ikke mottatt din kode via e-post, SMS eller via post, har vi sannsynligvis ingen eller feilaktig informasjon om deg. Har den andre foresatte til ditt barn mottatt koden, kan du bruke den til å skape din egen personlige konto. Ellers kan du kontakte kundeservice og vi vil hjelpe deg.


Hvorfor har ikke jeg fått hjem noen bilder for visning?

Hos oss ligger bildene dine tilgjengelig for visning her på nettsiden. Her kan du selv velge å bestille de bildene du ønsker. Du velger også selv størrelse på bildene. Derfor sender vi ikke ut papirkopier til visning. På denne måten sparer vi vårt miljø og våre kunder trenger ikke å returnere uønskede produkter.


Hvorfor trenger jeg å opprette en brukerkonto?

Kundekonto er personlig for deg og innebærer at:

  • Du kan samle alle dine barn på samme konto.
  • Du kan bestille fra flere barn samtidig.
  • Hver gang barnet / barna blir fotografert av oss kan du enkelt legge til de nye bildene i din nåværende konto og dermed ha alle bildene samlet.
  • Alle bilder lagres i overskuelig fremtid


Hvor lenge vil bildene mine bli lagret?

Vårt konsept har den fordelen at bildene er lagret i overskuelig fremtid. Det vil si minst 12 måneder for hver gang du bruker din konto.


Hvor lenge etter bestilling mottar jeg mine produkter?

Forventet levering av papirbilder er innen 1 uke etter bestilling. Bildeprodukter som krus, og andre fotogaver osv, opp til 2 uker etter bestilling. Ved høytider og ferier som jul, påske, sommerferie osv må litt ekstra tid beregnes.


Bildene er blitt skadet i posten, får jeg nye?

Skadede bilder blir returnert til oss og blir erstattet av nye. Merk konvolutten "reklamasjon"..


Vi har ikke mottatt alle de produktene vi bestilte.

Ulike produkter kan noen ganger sendes i flere forsendelser, avhengig av format.



Hvilke kredittkort støtter dere?

VISA og MasterCard.


Send oss en e-post, så hjelper vi deg.










Powered by:
Preus Pro Lab

Teknisk support:
info@preuslab.no